Tipos de nós disponíveis
Combine diferentes tipos de nós para criar fluxos completos de atendimento.
Mensagem
Envie textos, imagens, áudios e documentos automaticamente.
Coleta de Dados
Capture nome, email, CPF, endereço — qualquer dado do cliente.
Decisão
Crie ramificações baseadas nas respostas do cliente.
Ação / Webhook
Execute ações externas: agende, registre, envie dados para APIs.
IA / Knowledge Base
Use IA para responder com base na knowledge base da empresa.
Por que usar o Bot Builder da Bip
Zero Código
Arraste nós, conecte-os e publique. Nenhuma linha de código necessária.
IA Integrada nos Fluxos
Combine nós de mensagem tradicional com respostas inteligentes de IA no mesmo fluxo.
Gatilhos Automáticos
Os fluxos são ativados automaticamente por palavras-chave enviadas pelo cliente.
Lógica Condicional
Crie caminhos diferentes baseados nas respostas, horário ou dados do cliente.
Perguntas Frequentes
Preciso de conhecimento técnico para criar fluxos?
Não! O editor visual foi projetado para ser usado por qualquer pessoa. Basta arrastar os nós, conectar e publicar. Para usuários avançados, também oferecemos edição JSON.
Posso combinar fluxos com o Agente de IA?
Sim! Você pode usar fluxos automatizados para atendimento estruturado (como coleta de dados) e o Agente IA para conversas livres. Eles funcionam juntos no mesmo bot.
Quantos fluxos posso criar?
Não há limite de fluxos em nenhum plano. Crie quantos fluxos precisar para diferentes departamentos, produtos ou campanhas.
Os fluxos funcionam em todos os canais?
Sim, os mesmos fluxos funcionam no WhatsApp, Instagram e Messenger automaticamente.