Confirmação de reserva automática
Ao criar uma reserva no seu ERP, envie uma mensagem pelo WhatsApp com os dados importantes para o cliente.
Como a Bip ajuda sua operação
Link do contrato na conversa
Dispare o link individual do contrato ou da reserva por webhook e mantenha a comunicação registrada no atendimento.
Equipe com contexto
Organize contatos, histórico, responsáveis e filas para que a equipe assuma conversas sem pedir tudo novamente.
Como começar
- 01
Mapeie sua jornada de reserva
Defina quais mensagens fazem sentido após a criação, confirmação, retirada, devolução ou alteração de uma reserva.
- 02
Conecte o ERP à Bip
Use a integração por webhook para enviar dados da reserva, telefone do cliente e links individuais no momento certo.
- 03
Automatize e acompanhe
Publique os fluxos, acompanhe as conversas e deixe a equipe assumir os casos que exigem atendimento humano.
Perguntas frequentes
A Bip substitui o ERP da locadora?
Não. A Bip complementa o ERP na comunicação com o cliente. O ERP continua sendo a fonte da reserva e pode acionar mensagens e fluxos por webhook.
Consigo enviar um link diferente para cada reserva?
Sim. Seu sistema pode enviar o link individual no payload do webhook, e o fluxo usa essa informação para compor a mensagem ao cliente.
A equipe pode continuar atendendo pelo WhatsApp?
Sim. As automações cuidam de etapas repetitivas e a conversa pode ser encaminhada para uma pessoa com o histórico já disponível.
Posso usar a solução para lembretes e alterações de reserva?
Sim. É possível criar eventos e fluxos específicos para cada etapa da operação, conforme as regras e os canais disponíveis na sua empresa.